本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,欧派家居新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司投诉基本信息:2024年06月07日,消费者姚**(手机尾号 4979,用户ID ****3171)反映其于2024年05月10日通过现场购买设计服务。投诉问题:可能存在人身权利->非法罚款问题,要求退赔费用。处理结果:2024年06月17日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:广州市白云区市场监督管理局被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司投诉基本信息:2024年06月07日,消费者邵**(手机尾号 8958,用户ID ****1540)反映其于2024年06月07日通过现场购买卧室柜。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年06月14日,未达成调解协议处理部门:宁波市鄞州区市场监督管理局被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月22日,消费者彭**(手机尾号 7766,用户ID ****5226)反映其于2024年05月22日通过现场购买其他施工服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。处理结果:2024年06月16日,达成调解协议处理部门:莆田市城厢区市场监督管理局被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月15日,消费者吴**(手机尾号 1487,用户ID ****5019)反映其于2024年05月15日通过现场购买订购服务。投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年06月17日,未达成调解协议处理部门:广州市白云区市场监督管理局被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月14日,消费者郭**(手机尾号 7587,用户ID ****6962)反映其于2024年05月11日通过现场购买木门。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年06月17日,达成调解协议处理部门:广州市白云区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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